よくある質問– FAQ –

ご宿泊のよくある質問

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっております。

ペットと宿泊はできますか?

申し訳ありませんが、ペットと一緒にはご宿泊いただけません。

大浴場の利用時間を教えてください

春夏秋・7:00〜22:00 冬・6:00〜22:00

客室のお風呂は温泉ですか?

「客室展望風呂」は温泉ではありません。

お食事のよくある質問

食事の際の飲み物の持ち込みは可能ですか?

お食事の際のお飲み物の持ち込みはご遠慮いただいてます。

アレルギーの対応はできますか?

事前にご相談頂けましたら対応可能です。ただし、アレルギーの度合いによってお断りする場合もございます。

小学生の子供の料理を「お子様プレート」に変更できますか?

はい。可能です。小学生のお子様で「お子様プレート」をご希望の場合は事前に宿までお申付けください。ただし、幼児・小学生低学年向けの料理のため、高学年の方は少なく感じる場合があります。

追加で料理を頼みたいのですが…

追加料理もご用意できます。ぜひご相談ください。ご希望の場合、宿泊日の3日前までに宿まで申し付けください。

その他よくある質問

駐車場は有料ですか?

当館をご利用頂くお客様は無料でご利用頂けます。

駐車場はチェックアウト後も利用できますか?

はい。チェックアウト後、15:00まではご利用頂けます。

海水浴のために早めに到着して駐車場を利用したいのですが…

当日に海水浴をされる場合、チェックイン前でも駐車場を利用いただけます。

館内にエレベーターはありますか?

エレベーターはありません。客室は全て2階で階段です。足腰に不安がある場合、階段昇降機がある「別館の部屋タイプ」をご選択下さい。

送迎はありますか?

京都丹後鉄道・網野駅の無料送迎を行なっています。事前予約のみになります。到着時刻を事前にお知らせください。

洗濯機はありますか?

夏期シーズンは無料で使える洗濯機があります。洗剤も無料でお使いいただけます。

支払いにクレジットカードを使用できますか?

ご利用頂けます。VISA・JCB・American Express・Master Cardがご利用頂けます。